Курсовые

Дипломные

Рефераты

Контрольные

Магистерские

мы выполняем

все типы

работ

по всем

дисциплинам

Оформить заказ через форму сайта 24 часа!

+7 (929) 539 14 20

+ 7 (929) 545 10 02

Консультант ежедневно

с 10:00 до 20:00

Московская область, г.Сергиев-Посад, ул.Вознесенская,

д. 55 офис 45

Просмотр работы

Предметы

Конфликты в коллективе при назначении руководителя структурного подразделения

Номер работы: 2147483647
Год защиты: 2014
ВУЗ: ГУУ
Тип работы: Курсовой проект
Дисциплина: Управление персоналом
Количество страниц: 24
Цена: 1000.00 руб.

Описание работы

Введение…………………………………………………………………………………...3

1. Теоретические основы управления конфликтах в организациях………………………………………………………………………………4

1.1. Сущность конфликта ………………………………………………………………...4

1.2. Причины конфликтов в организации………………………………………..............5

1.3. Виды конфликтов в организации…………………………………………………....6

1.4. Модели поведения в

конфликте…………………………………………………......7

1.5. Стили разрешения конфликтов……………………………………………………...9

2. Анализ конфликтах ситуаций и факторов оказывающих влияние на развитие конфликтов……………………………………………………………………………….11

2.1. Характеристика ОАО «Связной»…………………………………………………..11

2.2. Описание конфликта в организации……………………………………………….12

2.2.1. Карта конфликта…………………………………………………………………..13

2.3. Исследование социально-психологического климата и уровня конфликтности в отделе розничных продаж ОАО «Связной»……………………………………………14

3. Разработка рекомендаций по управлению конфликтов ОАО “Связной”………...17

3.1. Поведение руководителя в конфликте ОАО “Связной”…………………………17

3.2. Рассмотрим на примере поведение руководителя в межличностном конфликте нового работника в ОАО «Связной»…………………………………………………...19

3.3. Рассчёты цены конфликта и цены выхода из конфликта………………………...20 Заключение……………………………………………………………………………….23

Список литературы………………………………………………………………………24

Содержание

Дополнительная информация