Курсовые

Дипломные

Рефераты

Контрольные

Магистерские

мы выполняем

все типы

работ

по всем

дисциплинам

Оформить заказ через форму сайта 24 часа!

+7 (929) 539 14 20

+ 7 (929) 545 10 02

Консультант ежедневно

с 10:00 до 20:00

Московская область, г.Сергиев-Посад, ул.Вознесенская,

д. 55 офис 45

Просмотр работы

Предметы

Оптимальные управленческие решения в организации продаж и торгового сервиса

Номер работы: 2147483647
Год защиты: 2014
ВУЗ: --
Тип работы: Курсовая работа
Дисциплина: Управленческие решения
Количество страниц: 45
Цена: 350.00 руб.

Описание работы

Введение   3
Глава 1. Теоретические аспекты управленческих решений в организации продаж и торгового сервиса   5
1.1 Сущность, цели и задачи системы управления продаж и торгового сервиса   5
1.2 Характеристика стратегий продаж. Стадии продажи   7
1.3 Характеристика основных методов продажи   13
Глава 2. Характеристика организации продаж и торгового сервиса в ООО «ТК «Сити-Дизель»»   18
2.1 Организационно-экономическая характеристика компании   18
2.2 Анализ финансовых результатов деятельности компании   20
2.3 Характеристика сбытовой политики компании   25
Глава 3. Рекомендации по совершенствованию управленческих решений в организации продаж и торгового сервиса в ООО «ТК «Сити-Дизель»»   32
3.1 Предложения по совершенствованию организации продаж и торгового сервиса компании   32
3.2 Оценка эффективности предлагаемых мероприятий   36
Заключение   39
Список литературы   41
Приложения   43

Содержание

С позиции теоретических разработок в области менеджмента (которые отражают, главным образом, накопленный большой практический опыт передовых компаний мира) каждый бизнес-субъект должен обладать своей миссией, т.е. тем, ради чего тот или иной экономический субъект создан и функционирует в рыночных условиях. На базе данной миссии осуществляется выработка стратегии бизнес-развития, в свою очередь, определяющей последовательность нужных для достижения основной цели шагов, и ставятся долго- и краткосрочные рыночные цели. Стратегия развития бизнес-субъекта – это отправная точка для осуществления разработки маркетинг-стратегии, которая определяет, что именно бизнес-субъект будет производить, кому и каким образом реализовывать и какова будет цена товаров бизнес-субъекта. И уже на базе маркетинг-стратегии разрабатывается стратегия продаж (сбыта), прямо определяющая, каким образом должны быть организованы мероприятия по работе с клиентами бизнес-субъекта, чтобы они стали покупателями и заказчиками.

Объект исследования – общество с ограниченной ответственностью «Торговая компания «Сити-Дизель»».

Предмет исследования – управленческие решения в организации продаж и торгового сервиса на примере «ТК «Сити-Дизель»».

Цель данной работы – разработать мероприятия по совершенствованию качества управления коммерческой деятельностью рассматриваемого экономического субъекта.

Задачи работы:
1) раскрыть теоретические основы организации продаж и торгового сервиса предприятий и организаций,
2) провести анализ организации продаж и торгового сервиса на примере ООО «ТК «Сити-Дизель»»,
3) выявить проблемы в управлении продажами в ООО «ТК «Сити-Дизель»»,
4) разработать мероприятия для ликвидации выявленных проблем,
5) обобщить полученные в ходе написания данной работы ее результаты.

Методы исследования:
■ экспериментальные: метод моделирования, метод наблюдения, метод сравнения
■ эмпирическо-теоретические: метод абстрагирования, метод аналогии, метод дедукции, метод ...

Дополнительная информация

К курсовой работе на тему - Оптимальные управленческие решения в организации продаж и торгового сервиса, поэтому были использованы наши стандарты оформления студенческих работ.